Extension de garantie Samsung pour moniteur QB13R-T
Cette extension de garantie s'adresse aux professionnels disposant du moniteur Samsung QB13R-T. Elle comprend un contrat de maintenance prolongé de 2 ans, couvrant à la fois les pièces et la main d'oeuvre. Le numéro de référence fabricant P-LM-2E1X25O est présent sur le produit pour faciliter les procédures de support technique et de remplacement de pièces. La garantie est spécialement conçue pour les environnements professionnels où la disponibilité des équipements est essentielle.
Caractéristiques du contrat
Le contrat couvre les pannes et défauts liés aux pièces et à la main d'oeuvre, assurant un remplacement rapide et conforme aux spécifications du fabricant. Le périmètre d’intervention est défini par la politique de support Samsung pour les moniteurs. La durée totale du contrat est de 24 mois à partir de la date de prise en charge.
Description
Samsung - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour moniteurs) - 2 années - pour Samsung QB13R-T
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : P-LM-2E1X25O
- Fabricant : SAMSUNG
- Garantie : Pas de Garantie
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Gestion d'un parc de moniteurs dans un centre de données, où la disponibilité est critique.
- Cas d'usage 2 : Maintenance de salles de classe ou de formations professionnelles, garantissant un service sans interruption.
- Cas d'usage 3 : Support de projets de design graphique en entreprise, où la précision et la stabilité du moniteur sont requises.
Le contrat couvre-t-il le remplacement des pièces d’origine ?
Oui, le contrat comprend les pièces d’origine Samsung pour le moniteur QB13R-T.
Quelle est la durée totale de la garantie ?
La garantie dure 24 mois, soit 2 ans, à compter de la prise en charge.
Le contrat inclut-il la main d'oeuvre sur site ?
Oui, la main d'oeuvre est incluse pour toute intervention sur le moniteur.
Comment contacter le support Samsung en cas de panne ?
Le support peut être contacté via le service client Samsung, disponible 24 heures sur 24 pour les entreprises.
En quoi ce contrat diffère-t-il des garanties standard ?
Il offre un périmètre d’intervention étendu incluant pièces d’origine et main d'oeuvre, ce qui n’est pas toujours présent dans les garanties standard.