Politique de cookies et autres traceurs
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
1. Notre engagement en matière de confidentialité
Chez Captain Soluce, nous considérons que la protection de vos données personnelles et le respect de votre vie privée font partie intégrante d'une utilisation responsable du numérique.
Lorsque vous consultez notre site internet www.captainsoluce.fr, certains cookies et autres traceurs peuvent être enregistrés sur votre appareil. Ils permettent d'assurer le fonctionnement du site, de faciliter votre navigation et, uniquement avec votre accord lorsque celui-ci est nécessaire, de mesurer la fréquentation de nos pages.
Nous veillons à limiter l'utilisation de ces technologies aux finalités identifiées et à vous permettre de garder le contrôle sur vos choix.
La présente politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur les traceurs utilisés, leurs finalités, leurs durées de conservation et vos droits.
Elle s'inscrit dans le cadre :
- du Règlement général sur la protection des données (RGPD — règlement UE 2016/679) ;
- de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés ;
- des lignes directrices et recommandations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
2. Responsable du traitement
Le site www.captainsoluce.fr est édité par :
CAPTAIN SOLUCE
Société par actions simplifiée (SAS)
SIREN : 948 871 124
32 rue du Pont de la Ville
80132 Caours — France
Site internet : https://www.captainsoluce.fr
Courriel : contact@captainsoluce.fr
Captain Soluce détermine les finalités et les moyens des traitements mis en œuvre pour le fonctionnement de son site et la mesure de son audience, dans les conditions précisées ci-dessous.
Notre site repose sur la plateforme Odoo 18, déployée sur une infrastructure serveur privée.
3. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier contenant des informations, enregistré sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone lorsque vous consultez un site internet.
Il permet notamment de mémoriser certaines informations entre deux pages ou entre plusieurs visites.
Un cookie peut ainsi servir à conserver une session de connexion, une préférence linguistique, un panier ou des informations nécessaires à l'établissement de statistiques de fréquentation.
D'autres technologies peuvent poursuivre des finalités similaires, comme le stockage local du navigateur, les pixels de mesure ou certains identifiants techniques.
Dans la présente politique, le terme « traceurs » désigne l'ensemble de ces technologies.
Nous distinguons deux grandes catégories :
- Les traceurs nécessaires ou exemptés de consentement, utilisés notamment pour assurer le fonctionnement technique, la sécurité et les fonctionnalités demandées.
- Les traceurs facultatifs, utilisés pour des finalités complémentaires, comme la mesure d'audience avec Google Analytics, qui nécessitent votre consentement dans notre configuration.
4. Les traceurs utilisés par Captain Soluce
4.1. Cookies de fonctionnement, de session et de sécurité
Notre site utilise la plateforme Odoo pour assurer la navigation et le fonctionnement des services proposés.
Certains cookies permettent notamment de maintenir une session, d'authentifier un utilisateur, de sécuriser les échanges ou de fournir les fonctionnalités demandées.
Les principaux cookies identifiés sont :
| Cookie | Fournisseur | Finalité |
| session_id | Odoo | Maintien de la session et fonctions d'authentification |
| td_id | Odoo | Fonctions associées aux sessions et à la sécurité, selon le contexte de navigation |
| website_cookies_bar | Odoo | Mémorisation du choix d'acceptation ou de refus des cookies facultatifs |
Ces cookies ne poursuivent pas, du seul fait de leur utilisation technique, une finalité de profilage publicitaire.
Lorsqu'ils sont strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé ou au fonctionnement des communications électroniques, ils peuvent être utilisés sans votre consentement préalable, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
4.2. Cookies de préférences
Certains cookies servent à mémoriser des préférences de navigation ou des informations de contexte.
| Cookie | Fournisseur | Finalité |
| frontend_lang | Odoo | Conservation de la langue d'affichage |
| tz | Odoo | Conservation de l'information de fuseau horaire |
| cids | Odoo | Mémorisation du contexte de société utilisé dans certaines fonctionnalités |
Ces cookies permettent d'adapter l'affichage ou le fonctionnement des services à des paramètres techniques ou à des préférences.
Leur utilisation peut être exemptée de consentement lorsqu'elle est strictement nécessaire au service demandé ou à la mémorisation d'une préférence expressément choisie.
Les cookies de cette catégorie ne sont pas tous nécessairement déposés lors d'une simple consultation publique du site.
4.3. Cookies de mesure d'audience — Google Analytics 4
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, un service de mesure d'audience fourni par Google.
Cet outil nous aide à comprendre comment notre site est utilisé afin d'en améliorer le contenu, l'ergonomie et les performances.
Les informations susceptibles d'être analysées comprennent notamment :
- les pages consultées et les interactions avec le site ;
- la durée et la fréquence des visites ;
- les types d'appareils et de navigateurs ;
- les sources de trafic ;
- certaines informations techniques et géographiques approximatives.
Les principaux cookies Google Analytics identifiés sur notre site sont :
| Cookie | Fournisseur | Finalité |
| _ga | Google Analytics | Distinction des visiteurs à des fins statistiques |
| _ga_BWRX0VX8NJ | Google Analytics 4 | Conservation de l'état de la session de mesure |
Ces cookies ne sont pas indispensables au fonctionnement du site.
Leur utilisation est soumise à votre accord préalable.
Lors des vérifications effectuées le 4 novembre 2026 sur notre site, ces cookies n'étaient pas présents avant acceptation et apparaissaient après consentement.
Le refus de ces cookies ne vous empêche pas de consulter notre site ou d'utiliser ses fonctionnalités essentielles.
Le traitement des données personnelles pour cette finalité repose sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Pour en savoir davantage sur les cookies Google Analytics :
https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=fr
4.4. Gestion des balises — Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager afin de gérer techniquement certaines balises de notre site, notamment celles liées à la mesure d'audience.
Google Tag Manager n'est pas, en lui-même, un outil de statistiques de fréquentation. Il permet de gérer le chargement de balises qui peuvent, selon leur configuration, collecter des informations ou utiliser des traceurs.
Les balises poursuivant des finalités soumises au consentement doivent respecter les choix exprimés par les visiteurs.
L'utilisation de Google Tag Manager ne constitue pas une autorisation générale de collecter des données à d'autres fins.
4.5. Cookies associés aux paiements — Stripe
Certaines fonctionnalités de notre site peuvent faire intervenir Stripe, un prestataire de services de paiement.
Stripe utilise notamment des technologies destinées à détecter et à prévenir les opérations frauduleuses.
Le cookie suivant a été identifié lors de nos contrôles :
| Cookie | Fournisseur | Finalité |
| __stripe_mid | Stripe | Détection et prévention des fraudes associées aux paiements |
Ce cookie peut intervenir dans le cadre de certaines fonctionnalités liées au paiement ou à leur sécurisation.
Son caractère nécessaire et une éventuelle exemption de consentement doivent être appréciés au regard du service effectivement fourni et des conditions prévues par la réglementation.
Pour plus d'informations :
5. Durée de conservation des cookies
La durée de conservation d'un cookie varie selon sa finalité, sa configuration et, dans certains cas, les restrictions imposées par le navigateur.
Le tableau suivant présente les durées constatées ou les caractéristiques de conservation identifiées lors de nos contrôles.
| Cookie | Durée ou caractéristique observée |
| session_id | Environ 7 jours lors du test |
| frontend_lang | Cookie persistant, durée variable selon le navigateur et le contexte |
| tz | Session du navigateur |
| td_id | Cookie persistant, durée dépendant du contexte d'utilisation |
| cids | Cookie persistant, durée pouvant atteindre environ 12 mois dans le relevé effectué |
| website_cookies_bar | Échéance observée pouvant atteindre environ 400 jours |
| _ga | Échéance observée d'environ 400 jours |
| _ga_BWRX0VX8NJ | Échéance observée d'environ 400 jours |
| __stripe_mid | Cookie persistant, durée dépendant de la configuration du service Stripe |
Ces observations ont été réalisées en novembre 2026. Elles ne constituent pas nécessairement les durées initialement demandées par les services concernés.
Google Analytics documente une durée par défaut de deux ans pour ses principaux cookies, mais les navigateurs peuvent appliquer une durée maximale plus courte.
La durée de conservation des informations collectées dans Google Analytics est distincte de celle des cookies enregistrés dans le navigateur.
Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies depuis votre navigateur.
6. Comment votre consentement est-il recueilli ?
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies facultatifs.
Notre site utilise pour cela le dispositif de gestion des cookies intégré à Odoo 18.
Les choix proposés portent sur les cookies nécessaires et les cookies optionnels.
Les cookies nécessaires restent utilisés lorsqu'ils remplissent les conditions légales d'exemption.
Les cookies de mesure d'audience nécessitant votre consentement ne doivent être utilisés qu'après votre acceptation.
Votre choix doit être libre, éclairé et exprimé par une action positive.
La simple poursuite de la navigation, la fermeture du bandeau ou l'absence de réponse ne constituent pas une acceptation des cookies facultatifs.
Vous pouvez refuser les cookies de mesure d'audience sans compromettre l'utilisation normale de notre site.
7. Comment modifier ou retirer votre consentement ?
Vous conservez la maîtrise de vos choix.
Notre site dispose d'un bouton intitulé « Afficher la barre de cookies », qui permet de rouvrir l'interface de gestion des cookies.
Vous pouvez ainsi revenir sur votre décision et modifier vos préférences.
Lorsque vous retirez votre consentement, les opérations de lecture et d'écriture des traceurs concernés doivent cesser. Les cookies précédemment déposés doivent être supprimés ou neutralisés lorsque cela est nécessaire pour rendre votre retrait effectif.
Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant celui-ci sur la base d'un consentement valide.
8. Pendant combien de temps votre choix est-il conservé ?
Notre site utilise le cookie website_cookies_bar afin de mémoriser votre choix et d'éviter de solliciter votre consentement à chaque changement de page.
Lors du contrôle du 4 novembre 2026, ce cookie présentait une date d'expiration pouvant atteindre environ 400 jours dans le navigateur utilisé.
La durée de présence de ce cookie dans le navigateur doit être distinguée de la durée pendant laquelle le consentement est considéré comme valide et susceptible d'être renouvelé.
La CNIL considère généralement qu'une conservation des choix d'acceptation et de refus pendant six mois constitue une bonne pratique, à adapter selon le contexte.
Vous conservez, dans tous les cas, la possibilité de réafficher le bandeau afin de modifier votre choix sans attendre l'expiration du cookie.
Un nouveau consentement est nécessaire avant toute nouvelle finalité de suivi qui l'exige.
9. Destinataires et transferts de données
Dans le cadre des traitements décrits dans cette politique, des informations peuvent être traitées par Captain Soluce et par les prestataires intervenant dans la fourniture de ses services.
Les principaux prestataires identifiés sont :
- Odoo, pour les technologies utilisées dans le fonctionnement du site.
- Google, pour la mesure d'audience et la gestion des balises.
- Stripe, pour les fonctionnalités de paiement et de prévention des fraudes.
Notre infrastructure Odoo est hébergée sur un serveur privé. Cet hébergement n'implique pas que tous les traitements réalisés par les services tiers soient nécessairement localisés sur ce serveur.
Certains prestataires, notamment Google et Stripe, peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis.
Lorsque des transferts internationaux de données personnelles ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD, notamment une décision d'adéquation applicable ou des garanties appropriées.
Pour connaître les conditions de traitement propres aux services utilisés, vous pouvez consulter les politiques de leurs fournisseurs :
- Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
- Stripe : https://stripe.com/fr/privacy
- Odoo : https://www.odoo.com/fr_FR/privacy
Vous pouvez également nous contacter afin d'obtenir des renseignements sur les traitements et garanties applicables.
10. Quels sont vos droits ?
Lorsque les données collectées au moyen de traceurs constituent des données personnelles, vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :
- droit d'accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition, lorsque celui-ci est applicable ;
- droit à la portabilité, dans les conditions prévues par la réglementation ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour toute question concernant l'utilisation des cookies ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
CAPTAIN SOLUCE
Courriel : contact@captainsoluce.fr
32 rue du Pont de la Ville
80132 Caours — France
Nous examinerons votre demande conformément aux dispositions applicables du RGPD.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Site officiel : https://www.cnil.fr
11. Évolution de cette politique
Captain Soluce peut actualiser la présente politique afin de tenir compte de l'évolution des fonctionnalités du site, des services utilisés ou des exigences réglementaires.
Toute modification substantielle introduisant une nouvelle finalité nécessitant votre consentement donnera lieu à une information adaptée et à une nouvelle demande d'accord préalable.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.