Licence de support technique APC pour Smart-UPS Lithium-ion
La licence APC NMC3 for Smart-UPS fournit un support technique dédié pour les modèles Dell Smart-UPS Lithium-ion DLTL1500, SMTL750 et SMTL1000. Elle assure un accès aux experts APC pendant les heures de bureau, via un service téléphonique spécialisé. La durée de la licence est de 12 mois, offrant une continuité de service sans interruption. Cette solution est conçue pour les entreprises qui dépendent de l’alimentation sans coupure pour leurs systèmes critiques. L’appareil bénéficie d’une assistance rapide et de mises à jour logicielles nécessaires pour maintenir la performance de l’onduleur. Les clients peuvent contacter le centre de support APC à tout moment pendant les heures de bureau pour résoudre les incidents et obtenir des conseils d’utilisation. La licence ne comprend pas de garantie matérielle mais constitue un complément essentiel pour la maintenance proactive des équipements Dell Smart-UPS.
Description
Pourquoi ai-je besoin d’un abonnement à Secure NMC ? Une gestion proactive du micrologiciel est essentielle pour optimiser la cybersécurité de votre entreprise. L’outil Secure NMC System (SNS) a été spécialement conçu pour renforcer la cybersécurité et l’intégrité opérationnelle des NMC. Avec un abonnement à Secure NMC, vous pouvez centraliser la gestion du micrologiciel sur l’ensemble de votre parc d’onduleurs et de PDU connectés à la NMC. Quelles sont les fonctionnalités offertes par l’outil Secure NMC System (SNS) ? L’outil Secure NMC System offre une interface centralisée et intuitive permettant de surveiller l’état du micrologiciel de la NMC, d’identifier les risques et de prendre les mesures qui s’imposent. Il prend en charge les mises à jour groupées du micrologiciel, associe automatiquement le micrologiciel aux périphériques et donne accès à un micrologiciel certifié CEI 62443-4-2 SL2, garantissant ainsi la conformité à une norme de cybersécurité reconnue à l’échelle mondiale. Comment puis-je accéder à l’outil Secure NMC System (SNS) ? Téléchargez l’outil Secure NMC System depuis le site Web de Schneider Electric (SFNMC3SNST). Un abonnement à Secure NMC de 1 an est inclus avec tous les onduleurs et PDU, et s’active via cet outil. Sur les appareils plus anciens, il faut souscrire à un abonnement pour débloquer certaines fonctionnalités. Quels sont les produits pris en charge par cet abonnement à Secure NMC ? Cet abonnement à Secure NMC est destiné aux produits Smart-UPS, Symmetra monophasés, Easy UPS triphasés et Symmetra PX équipés d’une carte de gestion réseau Network Management Card 3 (NMC3).
APC Support Contract - Support technique - support téléphonique (pour dispositifs de secours et d'alimentation) - 1 année - heures de bureau - pour Dell Smart-UPS Lithium-ion DLTL1500; Smart-UPS SMTL750; Smart-UPS Li-Ion SMTL1000
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : SWNMC3SU-1Y-DIGI
- Fabricant : APC
- Garantie : Pas de Garantie
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Maintenance de systèmes critiques dans les data centers.
- Cas d'usage 2 : Support technique pour les installations d’alimentation ininterrompue dans les hôpitaux.
- Cas d'usage 3 : Gestion des onduleurs pour les centres d’hébergement de services cloud.
Quelle est la durée de la licence de support ?
La licence dure un an, couvrant 12 mois consécutifs depuis la date d’activation.
Comment contacter le support APC ?
Le support est accessible par téléphone pendant les heures de bureau, via le numéro fourni par APC.
La licence couvre-t-elle les mises à jour logicielles ?
Oui, les mises à jour logicielles nécessaires à la performance de l’onduleur sont incluses.
La garantie matérielle est-elle incluse dans la licence ?
Non, la garantie matérielle n’est pas incluse ; la licence concerne uniquement le support technique.
En quoi cette licence diffère-t-elle d’une garantie standard ?
Cette licence fournit un support technique téléphonique et des mises à jour logicielles, tandis qu’une garantie standard couvre les réparations matérielles.