Maintenance prolongée HP 3y Onsite Care WS HW Supp
Le contrat de maintenance HP 3y Onsite Care WS HW Supp, référence fabricant U61CCE, couvre les workstations Z4 G5 G6i, Z4 Rack G5 et Z6 G5. Il assure un support matériel sur site, avec pièces et main d'oeuvre incluses, pendant trois années. Les interventions sont prévues 9x5, avec un délai de réponse NBD pour garantir la continuité des opérations. Le contrat permet d'optimiser les coûts de maintenance en évitant les frais de pièces détachées et en bénéficiant d'un support technique dédié.
Caractéristiques principales
• Référence fabricant U61CCE
• Garantie 3 ans
• Support sur site 9x5
• Temps de réponse NBD
• Inclus pièces et main d'oeuvre
• Ciblé sur workstations HP Z4 Z6
Description
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Workstation Z4 G5, Z4 G6i, Z4 Rack G5, Z6 G5, Z
Caractéristiques Techniques
- Référence fabricant : U61CCE
- Fabricant : HP
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Maintenance de clusters de workstations dans les laboratoires de recherche scientifique
- Cas d'usage 2 : Gestion des postes de travail haute performance en studio d’animation
- Cas d'usage 3 : Support des équipements de traitement de données dans les centres de données client
Quelle est la durée du contrat de support matériel HP 3y Onsite Care WS HW Supp ?
Le contrat dure trois ans, couvrant la période de maintenance prolongée pour les workstations HP désignées.
Quels équipements sont inclus dans le contrat HP 3y Onsite Care WS HW Supp ?
Les workstations Z4 G5 G6i, Z4 Rack G5 et Z6 G5 sont inclus, avec pièces et main d'oeuvre disponibles sur site.
Quel est le délai de réponse en cas de panne sur site ?
Le délai de réponse est le lendemain ouvré (NBD), assurant une intervention rapide en dehors des heures normales de travail.
Comment la garantie est-elle gérée en cas de remplacement de pièce ?
Les pièces remplacées sont remplacées par des pièces d’origine HP, conformément aux termes du contrat.
En quoi ce produit diffère-t-il d’autres contrats de maintenance HP ?
Ce contrat offre un support sur site 9x5 avec délai de réponse NBD, spécifiquement ciblé sur les workstations Z4 et Z6, alors que d’autres contrats peuvent proposer des modalités de prise en charge différentes.