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Supervision & Pilotage (Abonnement mensuel / Poste client)

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Conditions générales
Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours
Expédition : 2-3 jours ouvrables

- Suivi matériel et logiciel du parc : . CPU/RAM/Disques . Cycle de vie . Etat des services . Logiciels métiers & Alerte de logiciels non autorisés . Licenses - Suivi des mises à jour systèmes et optimisations - Suivi des standards & bonnes pratiques recommandés par l'ANSSI - Opérateur dédié par téléphone/mail/site web - Garantie de Temps d'intervention dans les 24h - Télémaintenance avec Prise en Main A Distance illimitée - OnBoarding/OffBoarding illimité - Coordination des fournisseurs de services (SIAM) - 1 visite sur site mensuelle - 1 réunion de pilotage trimestrielle Les prestations sont délivrés en jour ouvrés du lundi au vendredi de 9h à 18h Solution de cybersécurité inclus comprenant : - Antivirus endpoint client ou serveur + 1 mobile - Anti-malware, Anti-RansomWare - Chiffrement complet des disques - Navigateur web sécurisé & Sandboxing Cloud - Prise en charge Anti-spam, Anti-phishing des Messageries Office 365 & Google Workspace (Si existantes) - Suivi des vulnerabilité & Patch Management pour 10000 applications prise en charge sur base CVE& NIST - XDR - Alerte immédiate par nos services avec isolation des éléments incriminés en cas de suspicion - Suivi + rapport en cas d'incident détecté