Maintenance prolongée ACER 3Y Carry In
Le contrat Warranty ACER 3Y Carry In, référencé MPN SV.WCMAP.A00, est conçu pour les ordinateurs de bureau Chromebox CXI4 et les modèles Veriton M2, M4, M6, N2, N4, S2, S4, S6, X2, X4. Il offre une protection de trois ans incluant la fourniture de pièces, la main d'oeuvre et un retour atelier pour les interventions. Le service est dédié aux environnements professionnels où la continuité du service est essentielle. La garantie couvre les défauts de fabrication et les pièces défectueuses. Le retour atelier permet un traitement rapide des incidents sur site. La durée de la garantie s'étend sur trois années calendaires à compter de la date d'achat. L’extension est adaptée aux besoins des entreprises souhaitant sécuriser leurs investissements informatiques. L’offre s’appuie sur la technologie de support ACER et est conforme aux normes de qualité industrielle. Ce contrat est idéal pour les équipes informatiques qui recherchent une solution complète de maintenance.
Description
Protégez votre investissement: service de réparation prioritaire, assistance premium, frais de transport offerts, protection à l'international.
Acer Care Plus Virtual Booklet - Contrat de maintenance prolongé (prolongement) - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 3 années - retour atelier - pour Chromebox CXI4, Veriton M4650, M4760, Veriton M2, M4, M6, N2, N4, S2, S4, S6, X2, X4,
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : SV.WCMAP.A00
- Fabricant : ACER
- Garantie : Pas de Garantie
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Maintenance centralisée pour les bureaux avec un parc Chromebox et Veriton
- Cas d'usage 2 : Gestion de la fiabilité pour les services de support IT interne
- Cas d'usage 3 : Optimisation de la disponibilité des postes de travail dans les environnements d'entreprise
Quel est le délai de traitement des demandes de maintenance ?
Les interventions sont effectuées sur site avec un délai moyen de 48 heures après la demande.
Est-ce que les pièces de rechange sont incluses ?
Oui, la garantie couvre les pièces défectueuses nécessaires à la réparation.
Comment se déroule le retour atelier ?
Le retour atelier est organisé par ACER, avec prise en charge du transport et du diagnostic sur place.
Quelle est la durée de la garantie ?
La garantie est valable trois ans à compter de la date d'achat.
En quoi ce contrat diffère-t-il des autres garanties ?
Il est spécifiquement adapté aux modèles Chromebox et Veriton, incluant un retour atelier et la prise en charge complète des pièces et main d'oeuvre.