Contrat de maintenance prolongée ACER
Le contrat Warr Ext 4Y Carry-in f PC Predator est un service de maintenance prolongée proposé par ACER. Il s'applique aux modèles Nitro 20, 50, 70 et Predator. Le contrat couvre les pièces détachées, la main d'oeuvre, l'enlèvement des équipements défectueux et le retour des pièces réparées. Il doit être souscrit dans les 365 jours suivant l'achat du produit. La référence fabricant est SV.WDGAP.A02. Le contrat est spécifiquement destiné aux utilisateurs professionnels qui requièrent un support technique fiable et un délai de réponse rapide pour minimiser les interruptions d'activité. Il ne s'agit pas d'une garantie standard, mais d'un service contractuel supplémentaire offrant une continuité de service. Le contrat est disponible uniquement pour les modèles mentionnés et s'applique sur le territoire indiqué par ACER.
Conditions d'application
Le contrat doit être acheté dans l'année suivant l'acquisition de l'ordinateur. Il inclut la main d'oeuvre et les pièces de rechange nécessaires à la réparation des équipements défectueux. L'enlèvement des équipements et le retour des pièces réparées sont également couverts par le contrat. Le service est limité aux modèles Nitro 20, 50, 70 et Predator.
Description
Ce service prévoit une assistance de haute qualité dans les Centres de Réparation Acer et inclut les frais de transport vers et au retour de l'atelier. Ce service Acer offre une assistance spéciale au domicile du Client; ce service est disponible dans différentes options caractérisées par des temps d'intervention différents. Ce service ajoute à l'assistance sur site de haute qualité Acer, la possibilité de profiter d'un remplacement du produit pendant tout le temps de la réparation. Les appareils fournis en remplacement sont neufs ou remis à neuf et présentent des caractéristiques équivalentes ou supérieures.
Acer Care Plus Carry-in Virtual Booklet - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 4 années - enlèvement et retour - à acheter dans les 365 jours qui suivent l'achat du produit - pour Nitro 20, 50, 70, Preda
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : SV.WDGAP.A02
- Fabricant : ACER
- Garantie : Pas de Garantie
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Gestion d'une flotte d'ordinateurs de bureau en entreprise nécessitant un support technique continu.
- Cas d'usage 2 : Entreprise de services informatiques offrant des contrats de maintenance à ses clients.
- Cas d'usage 3 : Administration publique assurant le fonctionnement ininterrompu des postes de travail.
Quelle est la durée du contrat de maintenance ?
Le contrat dure 4 ans, couvrant pièces, main d'oeuvre, enlèvement et retour.
Comment souscrire le contrat ?
Le contrat doit être acheté dans les 365 jours suivant l'achat de l'ordinateur.
Quels modèles sont éligibles ?
Les modèles Nitro 20, 50, 70 et Predator sont éligibles.
Y a-t-il une garantie associée ?
Le contrat n'inclut pas la garantie standard mais fournit une couverture supplémentaire de maintenance.
En quoi ce contrat diffère-t-il des garanties classiques ?
Il s'agit d'un service contractuel couvrant pièces et main d'oeuvre avec enlèvement et retour, sans garantie de réparation limitée aux produits défectueux.