Contrat de maintenance prolongée 3 ans pour PC Predator Acer
Le contrat Acer Care Plus Carry-in Virtual Booklet propose une garantie prolongée de trois ans pour les ordinateurs de bureau, spécifiquement adaptés aux modèles Nitro 20, 50, 70 et Predator. Ce service comprend le remplacement de pièces et la main d’oeuvre, ainsi que l’enlèvement et le retour des équipements défectueux. Le contrat est valable dans les 365 jours suivant l’achat du produit. La référence fabricant du contrat est SV.WDGAP.A01, et l’EAN associé est 4712842941767. Ce service est conçu pour offrir une continuité d’opération sans interruption, permettant aux entreprises de maintenir leurs infrastructures informatiques à un niveau de performance stable et sécurisé.
Conditions d’activation
Le contrat doit être acheté dans l’année suivant la date d’acquisition du matériel. Une fois activé, il couvre l’ensemble du matériel fourni par Acer dans la catégorie PC Predator, sans imposer de limite de kilométrage ou de temps de travail. Les services incluent l’assistance à distance ainsi que les interventions sur site, avec un délai d’intervention qui dépend de la disponibilité des techniciens régionaux.
Description
Ce service prévoit une assistance de haute qualité dans les Centres de Réparation Acer et inclut les frais de transport vers et au retour de l'atelier. Ce service Acer offre une assistance spéciale au domicile du Client; ce service est disponible dans différentes options caractérisées par des temps d'intervention différents. Ce service ajoute à l'assistance sur site de haute qualité Acer, la possibilité de profiter d'un remplacement du produit pendant tout le temps de la réparation. Les appareils fournis en remplacement sont neufs ou remis à neuf et présentent des caractéristiques équivalentes ou supérieures.
Acer Care Plus Carry-in Virtual Booklet - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 3 années - enlèvement et retour - à acheter dans les 365 jours qui suivent l'achat du produit - pour Nitro 20, 50, 70, Preda
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : SV.WDGAP.A01
- Fabricant : ACER
- Garantie : Pas de Garantie
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Entreprises ayant des réseaux de serveurs de bureau nécessitant une disponibilité maximale.
- Cas d'usage 2 : Secteur de la conception graphique ou de l’animation où le temps d’arrêt doit être limité.
- Cas d'usage 3 : Organisations qui utilisent des postes de travail critiques pour la gestion des données financières.
Quelle est la durée de validité du contrat après l’achat du matériel?
Le contrat est valable pendant 365 jours après l’achat du produit.
Quelles prestations sont incluses dans le contrat?
Pièces, main d'oeuvre, enlèvement et retour des équipements défectueux.
Le contrat couvre-t-il les ordinateurs hors de la gamme Predator?
Il est spécifiquement destiné aux modèles Nitro 20, 50, 70 et Predator, et ne couvre pas les autres gammes.
Comment est déclenché le service de maintenance?
Le service est déclenché par un appel client ou une intervention sur site, avec un délai d’intervention selon la disponibilité locale.
Quelle différence existe-t-il avec la garantie standard d’Acer?
Le contrat offre une extension de trois ans, incluant l’enlèvement et le retour, au-delà de la garantie standard qui ne couvre pas ces services.