Maintenance prolongée Lenovo 3Y Keep Your Drive compatible with Onsit
Le contrat de maintenance de trois ans est proposé pour les modèles de portables Lenovo suivants : K14 Gen 1, ThinkBook 14 G5 IRL, 14 G6 ABP, 16 G6 ABP et Thinkpad L14 Gen 7. Cette offre, référencée 5WS0L13019, permet de sécuriser la continuité des opérations pour les entreprises utilisant ces équipements. Le service comprend le remplacement de pièces défectueuses, l’assistance technique et la mise à jour des composants. La couverture s’étend sur l’ensemble du matériel compatible avec la plateforme Onsit, garantissant ainsi une intégration fluide et une performance maintenue sur la durée. Le contrat ne comporte pas de garantie standard, mais fournit un service de maintenance dédié pour chaque unité concernée. La référence fabricant 5WS0L13019 est indispensable pour la commande et le suivi du service.
Description
Lenovo propose une gamme complète de services à valeur ajoutée qui prend en charge le cycle de vie de toutes vos ressources Lenovo, depuis l'acquisition jusqu'à la mise au rebut. Notre expérience du service peut optimiser la productivité et la satisfaction de l'utilisateur en réduisant la durée d'indisponibilité et en permettant à vos informaticiens ou à vous-même de vous concentrer sur les problèmes critiques de votre activité.
Lenovo Keep Your Drive Add On - Contrat de maintenance prolongé (pour ordinateurs portables) - 3 années - pour K14 Gen 1, ThinkBook 14 G5 IRL, 14 G6 ABP, 16 G6 ABP, Thinkpad L14 Gen 7
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : 5WS0L13019
- Fabricant : LENOVO
- Garantie : Pas de Garantie
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Gestion des équipements de bureau à grande échelle pour assurer la disponibilité des postes de travail.
- Cas d'usage 2 : Maintenance préventive pour les équipes informatiques dans les services de santé.
- Cas d'usage 3 : Support technique pour les centres de données mobiles et les salles de réunion.
Quel est le périmètre de la maintenance offerte ?
Le contrat couvre les composants internes des portables compatibles Onsit pour les modèles indiqués et la durée de trois ans.
Comment est activé le service de maintenance ?
La demande est traitée via le portail Lenovo, en fournissant le numéro de série et la référence 5WS0L13019.
Quelles pièces sont prises en charge dans le cadre du contrat ?
Les pièces internes défectueuses, conformément aux spécifications du fabricant, sont remplacées sans frais supplémentaires.
Y a-t-il un service après-vente pour les réparations ?
Le service après-vente est accessible 24/7, avec un délai d’intervention de 48 heures selon la disponibilité des pièces.
En quoi ce contrat diffère-t-il d’une garantie standard Lenovo ?
Contrairement à la garantie standard, le contrat 3Y Keep Your Drive offre une maintenance prolongée sans frais de pièces, limitée aux modèles compatibles Onsit.