Contrat de maintenance Acer Care Plus
Le contrat de maintenance prolongé 3 ans sur site pour ordinateurs de bureau Acer Aspire Z24, Aspire C 20, 22, 24, 27, Veriton Essential Z VEZ2740, Veriton Z2, Z4 couvre pièces et main d'oeuvre. La référence fabricant SV.WPAAP.A04 identifie le produit. Le service est conçu pour les environnements professionnels nécessitant un support local et rapide. Le contrat inclut l'intervention sur site, la fourniture de pièces de rechange compatibles, et la main d'oeuvre pour les réparations. La durée de trois ans offre une couverture étendue, réduisant les interruptions d'activité. La présence d'un support technique dédié assure une résolution des incidents dans les délais convenus. Le service s'applique aux modèles spécifiés par Acer et est fourni par un partenaire agréé. La garantie de disponibilité des pièces permet d'optimiser la planification des interventions. Ce contrat constitue un complément à la garantie standard d'Acer, sans remplacer la garantie constructeur. Il est adapté aux entreprises cherchant un niveau de service continu pour leurs postes de travail.
Description
Protégez votre investissement: service de réparation prioritaire, assistance premium, frais de transport offerts, protection à l'international.
Acer Care Plus - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 3 années - sur site - pour Aspire Z24, Aspire C 20, 22, 24, 27, Veriton Essential Z VEZ2740, Veriton Z2, Z4
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : SV.WPAAP.A04
- Fabricant : ACER
- Garantie : Pas de Garantie
Usages professionnels
- Gestion de parc informatique : Maintenance proactive pour les bureaux.
- Services IT externalisés : Support local pour les clients.
- Fabrication ou design : Continuité de production sur postes spécialisés.
Quelles sont les conditions d'activation du contrat ?
Le contrat est activé dès la livraison des équipements et après signature du contrat.
Le service couvre-t-il les logiciels ?
Non, le contrat couvre uniquement les pièces matérielles et la main d'oeuvre.
Quelle est la disponibilité des pièces de rechange ?
Les pièces sont fournies par le réseau de distribution Acer et sont disponibles sur demande.
Quelle est la procédure de demande d'intervention ?
La demande est soumise via le portail client Acer ou par contact téléphonique, après vérification de l'éligibilité.
Comment ce contrat se distingue-t-il d'un service de garantie classique ?
Il s'agit d'un service prolongé après la garantie constructeur, offrant support sur site et pièces supplémentaires.