Contrat de maintenance prolongée Acer Care Plus
La solution Acer Care Plus, référencée SV.WNBAP.A09, propose un contrat de maintenance prolongé de cinq ans. Destiné aux modèles Extensa 15, TravelMate P2, P4, P6, et TravelMate Sp, il couvre pièces et main d'oeuvre pour ordinateurs portables. Le service comprend un retour atelier 9x5, avec prise en charge des incidents en semaine. L’offre est valide pour les achats effectués dans les 365 jours suivant l’acquisition du produit. Le contrat n’est pas soumis à une garantie standard, mais assure un support technique dédié.
Caractéristiques principales
Référence fabricant SV.WNBAP.A09. Fabricant ACER. Code EAN 4712842940364. Service disponible sur un délai de 365 jours après achat.
Description
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Acer Care Plus - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 5 années - retour atelier - 9x5 - à acheter dans les 365 jours qui suivent l'achat du produit - pour Extensa 15, TravelMate P2, P4, P6, TravelMate Sp
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : SV.WNBAP.A09
- Fabricant : ACER
- Garantie : Pas de Garantie
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Support technique pour une flotte d’ordinateurs portables en entreprise
- Cas d'usage 2 : Réduction des temps d’arrêt grâce à un retour atelier 9x5
- Cas d'usage 3 : Gestion centralisée des pièces détachées et main d'oeuvre pour une maintenance préventive
Quel est le périmètre de la maintenance proposée par Acer Care Plus ?
La maintenance couvre les pièces et main d'oeuvre pour les modèles Extensa 15, TravelMate P2, P4, P6, et TravelMate Sp. Le retour atelier est disponible 9x5.
Quelle est la durée du contrat de maintenance ?
Le contrat dure cinq ans à partir de la date d’achat du produit.
Comment activer le service après l’achat ?
Il faut acheter le contrat dans les 365 jours suivant l’acquisition du produit et fournir la référence SV.WNBAP.A09 pour l’activation.
Existe-t-il une garantie supplémentaire incluse dans le contrat ?
Le contrat ne comporte pas de garantie standard ; il offre uniquement un support technique et un retour atelier.
En quoi ce contrat se distingue-t-il des autres services de maintenance ?
Il est spécifiquement conçu pour les modèles de la série Acer mentionnés et inclut un retour atelier 9x5, contrairement à d’autres offres qui peuvent être limitées à des horaires réduits.