Service support réseau HPE 1Y Ren FC 24x7 MSM46x AP SVC
HPE 1Y Ren FC 24x7 MSM46x AP SVC est un contrat de maintenance réseau fourni par HPE ARUBA. Le service inclut la main d'oeuvre et les pièces nécessaires pour assurer la continuité de vos équipements sur site, avec une disponibilité 24h/24 et un temps de réponse maximum de 4h. La durée du contrat est d'un an et ne comporte pas de garantie supplémentaire. Le numéro de référence fabricant est U3TQ1PE et le code EAN 4058154417256.
Description
Cisco IOS désigne la plate-forme courante qui transforme un réseau ordinaire en une ressource stratégique importante. Cette plate-forme offre des services réseau complexes permettant aux entreprises de demeurer compétitives. La plate-forme logicielle Cisco IOS est le logiciel de réseau de base qui permet aux clients de fournir des services de réseau IP Cisco sur une infrastructure souple, évolutive, fiable et sécurisée. Elle fournit des technologies de pointe éprouvées, reposant sur des standards, exploitées sur les réseaux les plus importants et les plus étendus d'aujourd'hui.
HPE Foundation Care 24x7 Service - Extended service agreement (renewal) - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : U3TQ1PE
- Fabricant : HPE ARUBA
- Garantie : Pas de Garantie
Usages professionnels
- Maintenance d'infrastructures réseau critiques : gestion de la disponibilité des équipements de bord d'entreprise.
- Assistance technique sur site : intervention rapide des techniciens HPE pour les incidents réseau.
- Gestion des pièces détachées : approvisionnement automatisé pour remplacer les composants défectueux.
Quel est le délai de réponse pour une demande d'intervention ?
Le service assure un temps de réponse de 4h maximum pour toute intervention sur site.
La maintenance inclut-elle les pièces de rechange ?
Oui, le contrat couvre à la fois la main d'oeuvre et les pièces nécessaires à la réparation.
Le service est-il disponible 24h/24 ?
Le service est prévu pour une disponibilité 24h/24, 7 jours sur 7, afin de répondre aux besoins des opérations continues.
Existe-t-il une garantie associée à ce service ?
Le contrat ne comprend pas de garantie supplémentaire ; il se limite à la prestation de maintenance.
En quoi ce service se différencie-t-il des offres similaires ?
Il se distingue par son contrat d'un an, son accès 24x7 et un délai de réponse de 4h, ciblé pour les environnements réseau exigeants.