Extension de garantie 3 ans pour Lenovo Miix 520-12IKB et Tablet 10
Le produit Warranty Ext/3YR Depot de LENOVO offre un contrat de maintenance prolongée de trois ans, démarrant à partir de la date d'achat originale de l'appareil. Conçu pour les systèmes disposant d'une garantie de dépôt ou d'un report d'un an, ce service comprend la couverture des pièces et de la main d'oeuvre. L'offre cible les environnements professionnels qui nécessitent une continuité fiable du fonctionnement des appareils. Le contrat est spécifiquement adapté aux modèles Miix 520-12IKB et Tablet 10, assurant que les besoins de support technique et de remplacement de pièces critiques sont pris en charge pendant la période définie.
Conditions et couverture
La garantie couvre les défauts liés à la fabrication et à l'utilisation normale du matériel. Les pièces remplacées sont conformes aux spécifications d'origine. Les interventions de maintenance sont effectuées par du personnel qualifié conformément aux standards LENOVO. Le contrat ne couvre pas les dommages accidentels ou l'utilisation non conforme.
Description
Lenovo propose une gamme complète de services à valeur ajoutée qui prend en charge le cycle de vie de toutes vos ressources Lenovo, depuis l'acquisition jusqu'à la mise au rebut. Notre expérience inégalée du service permet d'optimiser la productivité et la satisfaction des utilisateurs en réduisant les temps d'indisponibilité et en donnant au personnel la possibilité de se consacrer aux problèmes critiques de l'entreprise.
Lenovo Depot/Customer Carry In Upgrade - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour système avec garantie de dépôt ou de report d'un an) - 3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - pour Miix 520-12IKB, Tablet 10
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : 5WS0F86266
- Fabricant : LENOVO
- Garantie : Pas de Garantie
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Gestion de flotte d'appareils dans un environnement de bureau, assurant une disponibilité maximale grâce à un support technique continu
- Cas d'usage 2 : Utilisation en entreprise de services où la maintenance rapide est critique pour les opérations commerciales
- Cas d'usage 3 : Maintenance préventive dans le secteur de la santé, où la fiabilité des dispositifs est essentielle
Quel est la durée de la garantie fournie par ce contrat ?
La garantie s'étend sur trois ans à partir de la date d'achat originale de l'appareil.
Quelles pièces sont couvertes par le contrat de maintenance ?
Les pièces de rechange conformes aux spécifications d'origine Lenovo sont couvertes, ainsi que les interventions de main d'oeuvre.
Ce contrat s'applique-t-il uniquement aux modèles Miix 520-12IKB et Tablet 10 ?
Oui, le contrat est spécifique à ces modèles et ne s'étend pas à d'autres appareils Lenovo.
Comment déclencher une intervention de maintenance ?
Le client peut contacter le service support Lenovo via le portail dédié, fournir la preuve d'achat et le numéro de série, puis planifier une intervention.
Quelles différences majeures distinguent ce produit de l'offre standard de garantie Lenovo ?
Le contrat prolonge la couverture de trois ans au-delà de la garantie de dépôt initiale ou d'un an de report, en incluant des services de pièces et main d'oeuvre qui ne sont pas toujours inclus dans la garantie standard.