Garantie prolongée Lenovo Keep Your Drive
Le contrat de maintenance prolongée Lenovo Keep Your Drive offre une protection supplémentaire de 4 ans pour les ordinateurs de bureau ThinkCentre neo et les modèles AIO V30a-24ITL, V50a-22IMB, V540-24IWL. Ce service comprend un support technique dédié, la livraison rapide de pièces et un retour atelier en 12 mois. La référence fabricant 5PS0D80901 identifie le contrat. L’extension de garantie est adaptée aux besoins des entreprises nécessitant une disponibilité maximale. La prise en charge couvre les défauts de fabrication et les défaillances matérielles, assurant une continuité opérationnelle. Les clients bénéficient d’un service client spécialisé et d’un suivi régulier des équipements. Ce contrat permet de réduire les coûts de maintenance imprévus et de planifier les budgets de réparation sur le long terme.
Description
Lenovo propose une gamme complète de services à valeur ajoutée qui prend en charge le cycle de vie de toutes vos ressources Lenovo, depuis l'acquisition jusqu'à la mise au rebut. Notre expérience du service peut optimiser la productivité et la satisfaction de l'utilisateur en réduisant la durée d'indisponibilité et en permettant à vos informaticiens ou à vous-même de vous concentrer sur les problèmes critiques de votre activité.
Lenovo Keep Your Drive Add On - Contrat de maintenance prolongé (pour ordinateurs de bureau) - 4 années - pour ThinkCentre neo 30a 22, 30a 24, 30a 27, V30a-24ITL AIO, V50a-22IMB AIO, V540-24IWL AIO
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : 5PS0D80901
- Fabricant : LENOVO
- Garantie : 12 mois de garantie retour atelier
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Entreprises nécessitant une disponibilité maximale des postes de travail
- Cas d'usage 2 : Services informatiques offrant un support aux utilisateurs finaux
- Cas d'usage 3 : Gestion de parc informatique avec besoin de suivi et de planification des remplacements de matériel
Qu’est‑ce qu’un contrat Keep Your Drive ?
C’est un contrat de maintenance prolongée fourni par Lenovo pour les modèles de bureau et AIO, couvrant les défauts de fabrication et les défaillances matérielles.
Quelle durée de couverture offre le contrat ?
Le contrat garantit 4 ans de protection après l’achat initial, avec un retour atelier disponible pendant 12 mois.
Le contrat s’applique-t‑il aux modèles spécifiques ?
Oui, il s’applique aux ThinkCentre neo 30a 22, 30a 24, 30a 27, V30a-24ITL AIO, V50a-22IMB AIO et V540-24IWL AIO.
Comment se déroule le service après‑vente ?
Les pièces sont expédiées rapidement et le retour atelier est effectué dans les 12 mois suivant la défaillance.
Quelle est la différence entre ce contrat et la garantie standard ?
Contrairement à la garantie standard limitée, le Keep Your Drive offre une protection prolongée de 4 ans, incluant un service dédié et une assistance continue.