Garantie prolongée Lenovo Keep Your Drive Add On
Le contrat Lenovo Keep Your Drive Add On offre une extension de garantie de quatre ans pour les ordinateurs de bureau ThinkCentre M60, M70q Gen 3 Gen4, M70s Gen 3, M70t Gen 3 et le ThinkCentre neo 50. Ce service s’appuie sur la référence fabricant 5PS0D80974 et comprend une garantie de 12 mois de retour atelier. La garantie est spécifiquement conçue pour couvrir les défauts de fabrication et les pannes mécaniques des composants clés du système.
Couverture et avantages
La garantie couvre les pièces détachées et la main-d’œuvre nécessaires pour restaurer le bon fonctionnement du matériel. La période de 12 mois de retour atelier assure une disponibilité rapide pour les réparations sur site ou à distance, réduisant ainsi les interruptions opérationnelles. Le contrat est conforme aux exigences de fiabilité des environnements professionnels, en particulier ceux où la disponibilité est critique.
Description
Lenovo propose une gamme complète de services à valeur ajoutée qui prend en charge le cycle de vie de toutes vos ressources Lenovo, depuis l'acquisition jusqu'à la mise au rebut. Notre expérience du service peut optimiser la productivité et la satisfaction de l'utilisateur en réduisant la durée d'indisponibilité et en permettant à vos informaticiens ou à vous-même de vous concentrer sur les problèmes critiques de votre activité.
Lenovo Keep Your Drive Add On - Contrat de maintenance prolongé (pour ordinateurs de bureau) - 4 années - pour ThinkCentre M60, M70q Gen 3, M70q Gen4, M70s Gen 3, M70t Gen 3, ThinkCentre neo 50
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : 5PS0D80974
- Fabricant : LENOVO
- Garantie : 12 mois de garantie retour atelier
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Maintenance préventive pour les bureaux de service client qui dépendent des stations de travail ThinkCentre.
- Cas d'usage 2 : Gestion de parc informatique en entreprise nécessitant une continuité de service sur plusieurs modèles ThinkCentre.
- Cas d'usage 3 : Application dans les environnements de développement où la stabilité de la plateforme est essentielle.
Comment activer le contrat Lenovo Keep Your Drive Add On ?
Vous devez vous référer à la documentation technique fournie par Lenovo et soumettre votre demande via le portail de services Lenovo.
Le contrat couvre-t-il les pièces non visibles comme le SSD ?
La garantie couvre les pièces couvertes par le contrat Lenovo Keep Your Drive Add On, conformément aux spécifications du fabricant.
Quelles sont les conditions de retour atelier pendant la période de 12 mois ?
Le service de retour atelier est disponible selon les termes du contrat, avec un délai de traitement standard de 3 à 5 jours ouvrés.
Y a-t-il un coût supplémentaire pour la maintenance sur site ?
Les frais éventuels liés aux interventions sur site sont indiqués dans l’offre de service et facturés en fonction du temps passé.
En quoi ce contrat diffère-t-il des garanties standard Lenovo ?
Le contrat Lenovo Keep Your Drive Add On offre une extension de garantie de 4 ans, alors que la garantie standard Lenovo est de 12 mois.