Garantie prolongée Lenovo 5 ans pour ThinkPad L13 L14 L15
Ce contrat de maintenance, référencé 5WS0A23002, prolonge la protection de vos ordinateurs portables Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 3, L13 Yoga Gen 4, L14 Gen 3, L15 jusqu’à 5 ans après l’achat initial. Il inclut les pièces et la main d’oeuvre nécessaires à la réparation en cas de défaut matériel, avec un délai de prise en charge de 12 mois de garantie atelier. La couverture s’applique aux modèles spécifiés et garantit une intervention rapide pour minimiser les temps d’arrêt de l’équipement professionnel.
Avantages techniques
La garantie comprend une assistance technique, la remise des pièces d’origine, ainsi que le recours à des ateliers agréés Lenovo. Le contrat est valable à partir de la date d’achat originale, offrant une flexibilité aux entreprises disposant de plusieurs modèles ThinkPad.
Description
Lenovo propose une gamme complète de services à valeur ajoutée qui prend en charge le cycle de vie de toutes vos ressources Lenovo, depuis l'acquisition jusqu'à la mise au rebut. Notre expérience du service peut optimiser la productivité et la satisfaction de l'utilisateur en réduisant la durée d'indisponibilité et en permettant à vos informaticiens ou à vous-même de vous concentrer sur les problèmes critiques de votre activité.
Lenovo Depot/Customer Carry-In Upgrade - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 5 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - pour ThinkPad L13 Yoga Gen 3, L13 Yoga Gen 4, L14 Gen 3, L15
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : 5WS0A23002
- Fabricant : LENOVO
- Garantie : 12 mois de garantie retour atelier
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Maintien de la fiabilité des équipes mobiles dans le secteur de la construction.
- Cas d'usage 2 : Support des équipes de développement logiciel qui exigent des performances constantes.
- Cas d'usage 3 : Gestion des besoins de maintenance sur le site pour les bureaux de services financiers.
Quel est l'étendue de la garantie atelier ?
La garantie atelier couvre les pièces et la main d'oeuvre pendant 12 mois à partir de la date d’achat.
Comment activer le contrat de maintenance prolongée ?
Contactez le service clientèle Lenovo ou votre revendeur agréé pour l'activation du contrat.
Le contrat s'applique-t-il aux mises à jour logicielles ?
Il couvre uniquement les pièces et la main d'oeuvre matérielles, pas les mises à jour logicielles.
Quels sont les délais de prise en charge ?
Les interventions sont prises en charge dans les 12 mois suivant la déclaration de panne, avec un atelier agréé Lenovo.
Quelle est la différence avec un contrat standard ?
Le contrat standard offre généralement une couverture de 2 à 3 ans, tandis que ce contrat étend la durée à 5 ans pour les modèles spécifiés.