Maintenance prolongée Lenovo WarrantyExt/5YR Depot
Le contrat de maintenance prolongée Lenovo WarrantyExt/5YR Depot, référence fabricant 5WS0D81145, est dédié aux stations de travail ThinkCentre M32 M53 M600 M700 M720q M73 M73e et M83. Il couvre deux années supplémentaires, correspondant à la 4ème et la 5ème année d'utilisation, et inclut la main d'oeuvre ainsi que les pièces de rechange. Le service comprend l'enlèvement des composants défectueux et le retour des pièces réparées ou remplacées, assurant ainsi une gestion logistique simplifiée pour les entreprises disposant d'un parc informatique étendu. Ce contrat permet aux organisations de maintenir la disponibilité de leurs équipements sans interruption, en minimisant les temps d'arrêt liés aux défaillances matérielles. Le service est spécifiquement adapté aux besoins des professionnels qui requièrent une continuité de service et une gestion prévisionnelle des coûts liés à la maintenance des postes de travail Lenovo.
Description
Lenovo propose une gamme complète de services à valeur ajoutée qui prend en charge le cycle de vie de toutes vos ressources Lenovo, depuis l'acquisition jusqu'à la mise au rebut. Notre expérience du service peut optimiser la productivité et la satisfaction de l'utilisateur en réduisant la durée d'indisponibilité et en permettant à vos informaticiens ou à vous-même de vous concentrer sur les problèmes critiques de votre activité.
Lenovo Depot - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 2 années (4ème/5ème année) - enlèvement et retour - pour ThinkCentre M32, M53, M600, M700, M720q, M73, M73e, M83
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : 5WS0D81145
- Fabricant : LENOVO
- Garantie : Pas de Garantie
Usages professionnels
- Maintenance d'infrastructure réseau : Support technique et pièces pour stations de travail critiques dans les environnements de production.
- Gestion de parc informatique : Solution de prolongation de garantie pour réduire les coûts d'exploitation et assurer la disponibilité des postes.
- Conformité aux exigences de service : Garantie prolongée pour répondre aux exigences de service et de sécurité des entreprises.
Quel est le périmètre de couverture de la garantie ?
La garantie couvre les pièces et la main d'oeuvre sur les stations de travail ThinkCentre M32 M53 M600 M700 M720q M73 M73e et M83 pendant 2 ans supplémentaires (4ème et 5ème année).
Comment fonctionne le service d'enlèvement et de retour ?
Les pièces défectueuses sont retirées par le service de maintenance et les pièces réparées ou de remplacement sont renvoyées au client. La procédure est coordonnée par l'équipe Lenovo support.
Le contrat est-il applicable à toutes les versions de ThinkCentre ?
Le contrat est limité aux modèles listés : M32 M53 M600 M700 M720q M73 M73e et M83. Les autres versions ne sont pas couvertes.
Quelles sont les modalités de support technique ?
Le support technique est disponible via le service client Lenovo, avec assistance sur la main d'oeuvre et les pièces conformément aux conditions de la garantie.
En quoi ce contrat diffère-t-il des contrats de garantie standard Lenovo ?
Contrairement à la garantie standard qui couvre les trois premières années, ce contrat prolonge la couverture de deux années supplémentaires, incluant pièces et main d'oeuvre ainsi que le service d'enlèvement et retour.