Garantie prolongée Lenovo 4 ans sur site
Le contrat Lenovo Onsite Upgrade fournit une extension de garantie de quatre ans à partir de la date d’achat initiale de l’appareil. Il couvre les pièces et la main d’œuvre pour les serveurs ThinkCentre M70q Gen 2, M70q Gen 3, M75s Gen 2, M80q Gen 3, M. Le service est réalisé sur site, minimisant ainsi les interruptions d’activité. Le contrat est fourni par Lenovo et est destiné aux entreprises souhaitant maintenir la disponibilité de leur infrastructure informatique.
Conditions d’éligibilité
La garantie s’applique uniquement aux modèles listés et doit être souscrite avant l’expiration de la garantie limitée. Le contrat ne comprend pas de garantie standard, mais offre un service de maintenance spécialisé.
Description
Lenovo propose une gamme complète de services à valeur ajoutée qui prend en charge le cycle de vie de toutes vos ressources Lenovo, depuis l'acquisition jusqu'à la mise au rebut. Notre expérience du service peut optimiser la productivité et la satisfaction de l'utilisateur en réduisant la durée d'indisponibilité et en permettant à vos informaticiens ou à vous-même de vous concentrer sur les problèmes critiques de votre activité.
Lenovo Onsite Upgrade - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 4 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - pour ThinkCentre M70q Gen 2, M70q Gen 3, M75s Gen 2, M80q Gen 3, M
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : 5WS0D81063
- Fabricant : LENOVO
- Garantie : Pas de Garantie
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Maintenance préventive pour les centres de données de moyenne taille
- Cas d'usage 2 : Gestion de la continuité d’activité pour les services critiques
- Cas d'usage 3 : Support technique sur site pour les environnements de production
Quel est le délai de prise en charge en cas de panne ?
Le service sur site est activé dans un délai standard de 24 heures après signalement, selon les accords de niveau de service.
Le contrat couvre-t-il les pièces de rechange ?
Oui, le contrat inclut les pièces de rechange nécessaires pour la réparation des modèles éligibles.
Comment procéder à l’activation du contrat après achat ?
Il suffit de transmettre le numéro de série et la date d’achat au service client Lenovo pour activer la garantie prolongée.
Quelles sont les modalités de facturation du service ?
La facturation est mensuelle ou annuelle selon la préférence du client, détaillée dans le contrat signé.
En quoi ce produit se distingue-t-il des garanties standard de Lenovo ?
Ce contrat offre un support sur site avec pièces incluses pour une durée de quatre ans, contrairement à la garantie limitée qui ne couvre pas la main d’œuvre sur site.