Maintenance prolongée Lenovo ThinkPad
Le contrat Warranty/2YR Onsite Next Business Day de Lenovo offre une couverture de deux ans à partir de la date d'achat, incluant pièces et main d'oeuvre pour les modèles ThinkPad L13 Gen 4, L13 Yoga Gen 4, L14 Gen 4, T14 Gen 4, T14. Les interventions sont réalisées sur site, garantissant une disponibilité maximale pour les environnements professionnels. Le contrat intègre également une garantie atelier de 12 mois, assurant la réparation de défauts matériels dans le plus court délai. Ce service s'adresse aux entreprises qui nécessitent un support technique fiable et rapide pour leurs équipements Lenovo.
Description
Lenovo propose une gamme complète de services à valeur ajoutée qui prend en charge le cycle de vie de toutes vos ressources Lenovo, depuis l'acquisition jusqu'à la mise au rebut. Notre expérience du service peut optimiser la productivité et la satisfaction de l'utilisateur en réduisant la durée d'indisponibilité et en permettant à vos informaticiens ou à vous-même de vous concentrer sur les problèmes critiques de votre activité.
Lenovo Onsite Upgrade - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 2 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - pour ThinkPad L13 Gen 4, L13 Yoga Gen 4, L14 Gen 4, T14 Gen 4, T14
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : 5WS0A14078
- Fabricant : LENOVO
- Garantie : 12 mois de garantie retour atelier
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Gestion des incidents sur site pour les centres de données.
- Cas d'usage 2 : Maintenance préventive pour les équipes de mobilité.
- Cas d'usage 3 : Support technique pour les environnements de production.
Quel est le délai d'intervention sur site ?
Un technicien intervient le jour ouvré suivant la demande, conformément aux conditions de service Lenovo.
Quels modèles sont couverts ?
Les modèles ThinkPad L13 Gen 4, L13 Yoga Gen 4, L14 Gen 4, T14 Gen 4 et T14 sont inclus dans la garantie.
Comment se déroule le processus de réparation ?
Le technicien localise la panne, remplace les pièces défectueuses et valide les performances avant de clôturer l’intervention.
Y a-t-il une garantie atelier supplémentaire ?
Oui, une garantie atelier de 12 mois est incluse pour les réparations non couvertes par la maintenance sur site.
En quoi ce contrat se différencie-t-il des autres offres Lenovo ?
Il combine une couverture prolongée, une intervention sur site rapide et une garantie atelier de 12 mois, offrant ainsi une protection complète pour les entreprises.