Contrat de maintenance prolongée Lenovo Warranty 3YR Onsite NBD
Ce contrat de maintenance offre un suivi sur site, incluant les pièces et main d’oeuvre, pour les modèles ThinkPad L13 L13 Yoga L14 et T14. La durée du contrat est de trois années à partir de la date d’achat originale de l’appareil. La prestation est gérée directement sur site, ce qui réduit le temps d’arrêt et garantit une intervention rapide par les techniciens certifiés Lenovo. Le contrat est valable pour les ordinateurs portables ThinkPad, assurant une continuité de service sur les modèles mentionnés ci‑dessus. Il s’applique aux clients B2B qui souhaitent sécuriser leurs équipements critiques avec un service de qualité et conforme aux spécifications du fabricant. Le contrat ne comporte aucune garantie supplémentaire au-delà de la période de trois ans, conformément aux conditions d’utilisation de Lenovo. En cas de besoin, les pièces de rechange sont fournies en priorité grâce à la relation établie entre le client et Lenovo. Le service est facturé selon les modalités convenues dans le contrat, sans engagement de remise supplémentaire.
Description
Lenovo propose une gamme complète de services à valeur ajoutée qui prend en charge le cycle de vie de toutes vos ressources Lenovo, depuis l'acquisition jusqu'à la mise au rebut. Notre expérience du service peut optimiser la productivité et la satisfaction de l'utilisateur en réduisant la durée d'indisponibilité et en permettant à vos informaticiens ou à vous-même de vous concentrer sur les problèmes critiques de votre activité.
Lenovo Onsite Upgrade - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - pour ThinkPad L13 Gen 4, L13 Yoga Gen 4, L14 Gen 4, T14 Gen 4, T14
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : 5WS0A14086
- Fabricant : LENOVO
- Garantie : Pas de Garantie
Usages professionnels
- Cas d’usage 1 : Maintenance de parc informatique d’entreprise pour des postes mobiles critiques
- Cas d’usage 2 : Gestion de la conformité des équipements informatiques dans le secteur public
- Cas d’usage 3 : Soutien technique pour les équipes de projet en mobilité
Quel est l’intervalle de prise en charge pour le contrat Lenovo Warranty 3YR Onsite NBD?
Le contrat couvre trois ans à partir de la date d’achat originale de chaque appareil.
Quelle est la portée de la main d’œuvre incluse dans le contrat?
La main d’œuvre est comprise pour les interventions sur site conformément aux spécifications du fabricant.
Le contrat est-il valable pour d’autres modèles ThinkPad que L13 L13 Yoga L14 T14?
Non, le contrat est limité aux modèles L13 L13 Yoga L14 et T14 listés dans la description fournisseur.
Comment se déroule la livraison des pièces de rechange?
Les pièces sont fournies directement sur site par les techniciens certifiés Lenovo, sans délai supplémentaire.
Quelle est la différence entre ce contrat et une garantie standard Lenovo?
Ce contrat offre une maintenance prolongée sur site avec pièces et main d’œuvre, sans garantie supplémentaire, contrairement à une garantie standard qui couvre uniquement les défauts matériels.