Garanties prolongées Lenovo 4 ans sur site
Le contrat Warranty Ext/4YR Onsite NBD est un service de maintenance prolongée de 4 ans, activé à partir de la date d’achat originale de l’appareil. Il comprend la prise en charge des pièces et de la main d’oeuvre sur site pour les modèles tels que K14 Gen 1, ThinkBook 14 G6 ABP, 14s Yoga G2 IAP, 16 G6 ABP, et T. Le fabricant, LENOVO, fournit la référence 5WS0A23821 pour identification du contrat. Ce service assure la continuité des opérations sans interruption liée à des pannes non couvertes par la garantie standard. En outre, une garantie atelier de 12 mois couvre le retour de pièces défectueuses vers le centre de service Lenovo.
Description
Lenovo propose une gamme complète de services à valeur ajoutée qui prend en charge le cycle de vie de toutes vos ressources Lenovo, depuis l'acquisition jusqu'à la mise au rebut. Notre expérience du service peut optimiser la productivité et la satisfaction de l'utilisateur en réduisant la durée d'indisponibilité et en permettant à vos informaticiens ou à vous-même de vous concentrer sur les problèmes critiques de votre activité.
Lenovo Onsite Upgrade - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 4 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - pour K14 Gen 1, ThinkBook 14 G6 ABP, 14s Yoga G2 IAP, 16 G6 ABP, T
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : 5WS0A23821
- Fabricant : LENOVO
- Garantie : 12 mois de garantie retour atelier
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Gestion de parc informatique d’entreprise avec besoin de service sur site pour éviter les temps d’arrêt.
- Cas d'usage 2 : Support technique pour les équipes mobiles utilisant les modèles ThinkBook et Yoga.
- Cas d'usage 3 : Maintenance prédictive dans les environnements de production nécessitant un support immédiat.
Quelle est la durée du contrat de maintenance prolongée ?
Le contrat couvre 4 ans à partir de la date d’achat originale de l’appareil.
Quelles pièces sont incluses dans le service ?
Les pièces nécessaires pour la réparation des composants défectueux sont incluses dans le contrat.
Le service est-il disponible sur site uniquement ?
Oui, le service se déroule exclusivement sur site, avec prise en charge directe par le technicien Lenovo.
Quelle est la garantie atelier fournie ?
Le contrat inclut une garantie atelier de 12 mois pour le retour de pièces défectueuses.
En quoi ce contrat se différencie-t-il des garanties standard ?
Il prolonge la couverture de 4 ans et inclut un support sur site, ce qui n’est pas couvert par la garantie standard de 12 mois.