Extension de garantie 3 ans sur site ACER
Le produit Warranty 3Y ON Site Exch f Monitor ePac correspond à une extension de garantie au format électronique valable trois ans sur site. Ce service est proposé pour les moniteurs ACER et inclut une assistance sur site de haute qualité. La prestation garantit un délai de réactivité J+1 ouvré, permettant de répondre rapidement aux incidents de production. Pendant la période de réparation, un remplacement du moniteur est fourni, assurant une continuité du flux de travail sans interruption. La référence fabricant SV.WLDAP.A05 identifie le produit dans les systèmes de gestion des pièces détachées.
Caractéristiques principales
• Durée de garantie : 3 ans
• Interventions sur site avec délai de J+1 ouvré
• Remplacement du moniteur pendant la réparation
• Format électronique pour un accès rapide
• Référence fabricant SV.WLDAP.A05, fabricant ACER, EAN 4712842940494
Cette extension de garantie s’inscrit dans une démarche de gestion proactive des équipements de production. Elle permet aux entreprises de réduire les temps d’arrêt liés aux pannes d’affichage et de maintenir un niveau de service optimal. Le service est accessible via une plateforme en ligne, facilitant la déclaration des incidents et le suivi des interventions.
Le remplacement du moniteur pendant la réparation minimise l’impact sur les opérations commerciales et évite les coûts liés à l’arrêt de production. Le support technique est assuré par des techniciens certifiés ACER, garantissant une intervention conforme aux spécifications du fabricant. Ce service s’adresse aux professionnels disposant d’un parc de moniteurs ACER et souhaitant une solution complète de maintenance sur site.
Description
Ce service prévoit une assistance de haute qualité dans les Centres de Réparation Acer et inclut les frais de transport vers et au retour de l'atelier. Ce service Acer offre une assistance spéciale au domicile du Client; ce service est disponible dans différentes options caractérisées par des temps d'intervention différents. Ce service ajoute à l'assistance sur site de haute qualité Acer, la possibilité de profiter d'un remplacement du produit pendant tout le temps de la réparation. Les appareils fournis en remplacement sont neufs ou remis à neuf et présentent des caractéristiques équivalentes ou supérieures.
Extention de garantie (Format electronique) 3 ans sur site (J+1 ouvré) pour Moniteur, Ce service ajoute à lassistance sur site de haute qualité Acer, la possibilité de profiter dun remplacement du produit pendant tout le temps de la réparation.
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : SV.WLDAP.A05
- Fabricant : ACER
- Garantie : Pas de Garantie
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Maintenance de parc de moniteurs dans un centre de données, garantissant une disponibilité maximale.
- Cas d'usage 2 : Gestion de l’affichage dans un environnement de production industrielle, assurant un flux de travail continu.
- Cas d'usage 3 : Support aux équipes de vente pour les présentations en magasin, évitant les interruptions pendant les démonstrations.
Quels sont les délais d’intervention sur site ?
La prestation garantit une intervention sur site dans un délai J+1 ouvré après déclaration.
Le remplacement du moniteur est-il inclus ?
Oui, un remplacement du produit est fourni pendant toute la durée de la réparation.
Comment déclarer un incident via le format électronique ?
Le processus consiste à soumettre la demande sur la plateforme en ligne dédiée, où l’incident est enregistré et traité.
La garantie couvre-t-elle les pièces détachées ?
La garantie couvre uniquement l’intervention sur site et le remplacement du moniteur, mais pas les pièces détachées supplémentaires.
En quoi se distingue ce produit des extensions de garantie concurrentes ?
Il combine un délai de réactivité J+1 ouvré et le remplacement du moniteur pendant la réparation, ce qui n’est pas toujours proposé par les services comparables.