Contrat de maintenance prolongée Acer 5y Onsite Wty w/ITW CommNB
Le contrat de maintenance Acer Care Plus Virtual Booklet offre une protection complète sur cinq ans. La prise en charge se fait sur site, 9h à 17h du lundi au vendredi, pour les modèles Extensa 15 TravelMate P2 P4 P6. Le service inclut la réparation des pièces et la main d'oeuvre. Un délai de réponse est garanti et le contrat est valable à acheter dans les 365 jours suivant l'acquisition du matériel. La référence fabricant SV.WNBAP.A11 garantit la traçabilité et la compatibilité des pièces. Le contrat comprend également une garantie atelier de 12 mois pour tout retour de matériel.
Description
Protégez votre investissement: service de réparation prioritaire, assistance premium, frais de transport offerts, protection à l'international.
Acer Care Plus Virtual Booklet - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 5 années - sur site - 9x5 - à acheter dans les 365 jours qui suivent l'achat du produit - pour Extensa 15, TravelMate P2, P4, P6, Tra
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : SV.WNBAP.A11
- Fabricant : ACER
- Garantie : 12 mois de garantie retour atelier
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Maintien d'une flotte d'ordinateurs portables dans un environnement de travail mobile
- Cas d'usage 2 : Gestion de la disponibilité des équipements de réunion dans un bureau partagé
- Cas d'usage 3 : Réduction des coûts de réparation pour les sites de production
Combien de temps dure la garantie atelier incluse ?
La garantie atelier vaut 12 mois pour tout retour de matériel.
Le service est-il disponible en dehors des horaires de bureau ?
Le service est prévu 9h à 17h du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Le contrat couvre-t-il uniquement les pièces ou aussi la main d'oeuvre ?
Il couvre à la fois les pièces de rechange et la main d'oeuvre sur site.
Quelle est la durée maximale d'activation du contrat après achat ?
Le contrat doit être acheté dans les 365 jours suivant l'acquisition du produit.
En quoi ce contrat diffère-t-il d'un service de support standard ?
Il offre une intervention sur site avec disponibilité 9x5 et une garantie atelier de 12 mois, ce qui n'est pas inclus dans les services standards.