Garantie prolongée HP U4391E
Le contrat de maintenance HP ECAREPACK 3y NextBusDayOnsit fournit un support matériel complet sur site pour les ordinateurs portables Elite x360, EliteBook 830 G10, 84X G10, 84XX, 85XX, 86X G10 et ZBook 15 G2, 17 G2. La durée de la garantie est de trois ans, couvrant les pièces et la main d’œuvre. Le temps de réponse est NBD (Next Business Day), assurant une intervention rapide en cas de panne. Le contrat inclut un suivi technique continu et la gestion des pièces de rechange nécessaires à la réparation.
Avantages pour l’entreprise
Cette garantie prolongée permet de réduire les interruptions de service et de planifier les interventions en fonction des besoins opérationnels. Le support sur site minimise les délais de réparation, ce qui est essentiel pour les équipes qui dépendent de leur matériel pour des missions critiques.
Description
En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de main offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant pour le matériel HP améliore considérablement la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou à une prise en charge sur site pratique et disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide au gré des besoins, vous permettant de reprendre le travail rapidement.
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - temps de réponse : NBD - pour Elite x360; EliteBook 830 G10, 84X G10, 84XX, 85XX, 86X G10; ZBook 15 G2, 17 G2
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : U4391E
- Fabricant : HP INC.
- Garantie : Pas de Garantie
Usages professionnels
- Gestion de flotte : Maintien de la disponibilité des ordinateurs portables pour les équipes mobiles.
- Services informatiques : Réduction des temps d’arrêt grâce à un support rapide sur site.
- Production industrielle : Support matériel pour les postes de travail critiques sans interruption.
Le contrat couvre-t-il uniquement les pièces ou la main d’œuvre également ?
Le contrat inclut la main d’œuvre ainsi que les pièces de rechange nécessaires à la réparation.
Quelle est la durée de validité du temps de réponse NBD ?
Le temps de réponse NBD est valable pour chaque intervention demandée pendant la période de garantie.
Quels modèles de HP sont couverts par cette garantie ?
Les modèles Elite x360, EliteBook 830 G10, 84X G10, 84XX, 85XX, 86X G10 et ZBook 15 G2, 17 G2 sont couverts.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour le support sur site ?
Les frais de service sont inclus dans le prix de la garantie; aucune charge supplémentaire n’est appliquée.
En quoi cette garantie se différencie-t-elle d’autres options de support HP ?
Cette option offre un temps de réponse NBD et un support sur site sans frais supplémentaires, ciblant les besoins des entreprises nécessitant une disponibilité maximale.