HP eCarePack 2y PickupReturn NB Only SVC
Le contrat de maintenance HP eCarePack 2y PickupReturn NB Only SVC offre une protection de 2 ans incluant pièces et main d’oeuvre pour les ordinateurs portables HP. Le service comprend l’enlèvement des appareils défectueux et la livraison de pièces de rechange dans un délai 9x5. Il couvre spécifiquement les modèles Pro x360, ProBook 44X G10, 450 G9, 45X G10, 45X G2, 45X G3 et 46X G11. Le service est accessible via un point de collecte dédié, garantissant ainsi un processus de prise en charge et de retour simplifié pour les entreprises.
Description
Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs portables) - 2 années - enlèvement et retour - 9x5 - pour Pro x360, ProBook 44X G10, 450 G9, 45X G10, 45X G2, 45X G3, 46X G11,
Caractéristiques Techniques
- Référence fabricant : UK727E
- Fabricant : HP
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Entreprises disposant d’une flotte de portables HP qui nécessitent une continuité opérationnelle sans interruption de service.
- Cas d'usage 2 : Services informatiques internes gérant le support matériel pour plusieurs sites géographiques.
- Cas d'usage 3 : Fournisseurs de services informatiques offrant des contrats de maintenance à leurs clients.
Quelles pièces sont couvertes par le contrat ?
Le contrat couvre toutes les pièces de rechange nécessaires aux modèles inclus dans le catalogue HP Pro.
Comment se déroule la prise en charge des appareils défectueux ?
Les appareils sont récupérés à un point de collecte 9x5 et les pièces sont remplacées sur place ou en retour, selon la situation.
Le service est-il disponible pour tous les modèles HP ?
Il est limité aux modèles Pro x360, ProBook 44X G10, 450 G9, 45X G10, 45X G2, 45X G3 et 46X G11.
Quelles sont les conditions de garantie ?
Le contrat offre 2 ans de couverture pièces et main d’œuvre, sans frais supplémentaires pour les services de collecte et de retour.
En quoi ce produit diffère-t-il d’autres services de maintenance HP ?
Il combine la prise en charge et le retour d’appareils dans un même contrat, sans nécessiter de visites sur site supplémentaires.