Garantie HP Care Pack Next Business Day
Ce contrat de maintenance prolongée offre un retour atelier de 12 mois et un support matériel sur site, incluant pièces et main d'oeuvre. Le temps de réponse est non business day, garantissant un traitement rapide des interventions. Il couvre spécifiquement les modèles HP EliteBook 840 G3, 84XX, 85XX, ProBook 64X G1, 64X G2, 65X G1, 65X G2, ZBook 15 G2 et 17 G2.
Fonctionnalités clés
• Retours atelier 12 mois
• Intervention sur site avec pièces et main d'oeuvre incluses
• Couverture pour un large éventail de modèles HP Business
• Garantie de disponibilité maximale grâce à un temps de réponse sans délai business day
Description
En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de main offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant pour le matériel HP améliore considérablement la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité ou à une prise en charge sur site pratique et disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide au gré des besoins, vous permettant de reprendre le travail rapidement.
Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - temps de réponse : NBD - pour EliteBook 840 G3, 84XX, 85XX; ProBook 64X G1, 64X G2, 65X G1, 65X G2; ZBook 15 G2, 17 G2
Voir la fiche techniqueCaractéristiques Techniques
- Référence fabricant : U4389E
- Fabricant : HP INC.
- Garantie : 12 mois de garantie retour atelier
Usages professionnels
- Cas d'usage 1 : Gestion des incidents informatiques dans les entreprises de taille moyenne
- Cas d'usage 2 : Maintenance des équipements mobiles dans les équipes sur site
- Cas d'usage 3 : Support continu pour les services IT externes
Quel est le délai de retour atelier inclus dans la garantie ?
Le contrat inclut un retour atelier de 12 mois, avec pièces et main d'oeuvre sur site.
Quelles marques de matériel sont couvertes ?
Les modèles EliteBook 840 G3, 84XX, 85XX, ProBook 64X G1, 64X G2, 65X G1, 65X G2, ZBook 15 G2 et 17 G2 sont spécifiquement mentionnés.
Le support est-il disponible hors business day ?
Le temps de réponse est non business day, assurant un traitement rapide même en dehors des jours ouvrables.
Quelles pièces sont couvertes par la garantie ?
Les pièces nécessaires à la réparation du matériel sont incluses dans le contrat, sans frais supplémentaires.
En quoi ce produit se différencie-t-il d’autres garanties similaires ?
Il combine un retour atelier 12 mois, un support matériel sur site et un temps de réponse sans délai business day, spécifique aux modèles HP mentionnés.